Info spedizioni

Costi di Spedizione

• Il costo di spedizione per l’Italia* è pari a € 8,90
  
• Per un ordine superiore a € 79,00 euro la spedizione è gratuita per l’Italia*
• Contrassegno: è possibile pagare alla consegna, in contanti con bancomat e carta di credito, con un costo aggiuntivo di € 4,00
• Ritiro in sede: è possibile ritirare la merce presso la sede dell’Enoteca senza i costi di spedizione.

* con esclusione le Isole Minori ed aree disagiate, per le quali le spese sono sempre pari ad € 15,00 (senza soglia di gratuità): tutti i comuni che ricadono nei seguenti C.A.P.: 04020, 30142, 30176, 30012, 30020, 30030, 30100, 30121, 30122, 30123, 30124, 30125, 30126, 30131, 30132, 30133, 30135, 30141, 30171, 30172, 30173, 30174, 30175, 04027, 92010, 71010, 71100, 71040, 98050, 98055, 98060, 58012, 58018, 09014, 80100, 80070, 80074, 80075, 80076, 80077, 80079, 80071, 80073, 07024, 90010, 57031, 57036, 57037, 57038, 57039, 57030, 57033, 57034, 57032, 57100, 07020, 07046, 91017, 91010, 91023, 30010.

Spedizione e imballaggi

Spediamo entro le 24/48 ore dal ricevimento del pagamento.

Dedichiamo molta cura all’imballaggio dei prodotti, complice l’esperienza in materia di corrieri, non sempre delicati nel maneggiare i colli.
Affidiamo i colli a diversi partner: BARTOLINI, UPS, DHL che garantiscono la massima competenza, affidabilità e professionalità nel servizio.

Qualora aveste dubbi sull’integrità del pacco ricevuto, è fondamentale scrivere sulla bolla la seguente dicitura: “Accettazione con riserva di controllo” e indicare gli eventuali danni visibili al pacco.

I corrieri effettuano la consegna nei giorni feriali tranne sabato, domenica e festivi.

Protezione dei minori

La vendita di alcolici è vietata ai minori di 18 anni.
Concludendo la transazione il cliente s’impegna ad aver compiuto 18 anni alla data dell’ordine.

Fatturazione

Non inseriamo documentazione fiscale nei pacchi, emettiamo scontrino fiscale ma non viene inviato a meno che non ci sia espressamente richiesto;
Chi desiderasse la fattura dovrà richiederla al momento dell’acquisto.

Diritto di recesso

1. Il consumatore ha diritto, entro un termine di 8 giorni dal ricevimento della merce, di esercitare il diritto di recesso, che consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al venditore, e nel conseguente diritto ad un buono pari prezzo di acquisto al netto delle spese di spedizione e delle commissioni di pagamento

E’ possibile usufruirne seguendo la procedura sotto indicata:

• Imballare accuratamente il prodotto o i prodotti, il cliente potrà riutilizzare anche l’imballo con cui ha ricevuto la merce, ripristinando il materiale antiurto, e poi rispedire al nostro indirizzo:
  Enoteca La maison du vin – Via Antonio Canova 19 – CAP 10126 Torino
• Quando avremo ricevuto il pacco, se il contenuto sarà integro e privo di qualsiasi difetto provvederemo ad emissione di un buono di acquisto con validità 12 mesi.
• Le spese di rientro del prodotto sono a carico dell’acquirente

La comunicazione contenente il diritto di recesso potrà essere inviata, entro il termine di 8 giorni dal ricevimento del prodotto, anche mediante telegramma, posta elettronica e PEC a condizione che essa sia confermata mediante nostra comunicazione entro le 48 ore successive.

Ai fini dell’esercizio del diritto di recesso e di qualsivoglia altra comunicazione il cliente dovrà utilizzare i seguenti indirizzi:

Enoteca “La maison du vin  S.a.s.”  Via Antonio Canova 19 cap 10126 Torino

EMAIL: mdv.torino (at) gmail.com
PEC: lamaisonduvin (at) ottoweb-pec.it

2. Precisazioni e condizioni per esercitare il diritto di recesso:

• il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza ed integrità;
• non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;
• il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nell’imballo nostro originale, completo in tutte le sue parti;

A norma di legge, le spese di spedizione sono a carico del cliente; la spedizione di rientro, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente; in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, daremo comunicazione al cliente dell’accaduto (entro il giorno lavorativo successivo al ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà restituito, con spese di spedizione a carico del cliente, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;

3. Enoteca La maison du vin non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate; al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.

Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati al prodotto originale, Enoteca La maison du vin provvederà a rimettere al cliente un buono dell’intero importo già pagato, al netto delle commissioni di pagamento e delle spese di spedizione, entro 10 giorni lavorativi dalla data di spedizione di ritorno della merce.

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (imballo e/o suo contenuto);

4. Le obbligazioni assunte dal cliente (Obblighi dell’acquirente), nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il cliente effettua, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, la inadempienza, da parte del Cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per Enoteca La maison du vin di agire in giudizio per il risarcimento dell’ulteriore danno, presso il foro competente di Torino

Legge applicabile e foro competente
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.
Per ogni controversia sarà competente il Tribunale di Torino.

L’utente può utilizzare la procedura alternativa extragiudiziale dell’Unione Europea accessibile al link